OBJECTIVOS
- Promover as boas relações públicas/protocolo, indispensáveis ao bom funcionamento dos serviços. Desenvolver técnicas de comunicação eficaz, escrita e verbal, estimulando o poder de síntese
DESTINATÁRIOS
- Todos aqueles que, em virtude das funções que desempenhem, necessitam de formação ao nível do protocolo nos serviços e da comunicação escrita e verbal
TÓPICOS PROGRAMÁTICOS
- Protocolo nos Serviços
- Técnicas de Comunicação Escrita e Verbal
DURAÇÃO
- 32 Horas