OBJECTIVOS
- Aprofundar conhecimentos nesta área para o desenvolvimento técnico e comportamental. Desenvolver e actualizar competências, através duma formação prática e com integração das tecnologias de informação. Melhorar as capacidades de comunicação
DESTINATÁRIOS
- Técnicos administrativos
TÓPICOS PROGRAMÁTICOS
- Técnicas de atendimento pessoal e telefónico
- Novas Tecnologias – A informática no escritório
- Comunicação escrita
DURAÇÃO
- 32 Horas